Questions fréquemment posées :
Vos questions sur notre appartement. Nous avons créé cette page de FAQ pour répondre aux questions que nous recevons le plus souvent - des horaires d'arrivée à ce qui est inclus dans l'appartement. Notre objectif est de rendre les choses aussi claires et faciles que possible afin que vous puissiez vous détendre et profiter de votre séjour à Mandelieu-La Napoule. Et bien sûr, si quelque chose n'est pas abordé ici, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment !
ARRIVÉE
Q : Quelle est l'heure d'enregistrement ?
R : A partir de 15h00 (les horaires plus avancés peuvent être pris en compte dans la mesure du possible).
Q : Quelle est l'heure de départ ?
R : Avant 10h00. (les heures les plus tardives peuvent être prises en compte dans la mesure du possible).
Q : Comment puis-je accéder à la propriété ?
R : Des instructions d'arrivée détaillées, avec les codes d'accès appropriés, vous seront envoyées peu avant votre séjour.
PARKING
Q : Le stationnement est-il inclus ?
R : Oui, une place de parking souterrain privée et gratuite est incluse.
Q : L'espace est-il adapté aux grandes voitures ?
R : Oui, il peut accueillir des SUV, avec une hauteur libre maximale de 1,9 m.
WIFI & TRAVAIL
Q : Le Wi-Fi est-il rapide ?
R : Oui, il convient à la diffusion en continu et au travail à distance, avec des vitesses allant jusqu'à 1 Gbps, ainsi qu'un nœud wi-fi pour étendre le signal à l'ensemble de l'appartement.
Q : Existe-t-il un espace de travail ?
R : La table à manger, le bar du petit-déjeuner ou la terrasse extérieure conviennent tous les deux. Un petit bureau peut également être fourni sur demande.
SOMMEIL
Q : Quelle est la taille des lits ?
A : Chambre 1 : King-size 180 x 200 cm, Chambre 2 : Deux lits simples 90 x 200 cm.
Q : Le linge de maison est-il fourni ?
R : Oui, tous les draps et serviettes sont inclus gratuitement.
CUISINE ET BUANDERIE
Q : La cuisine est-elle entièrement équipée ?
R : Oui - plaque de cuisson à induction, four, micro-ondes, lave-vaisselle, réfrigérateur-congélateur, machine à dosettes Nespresso, cafetière à filtre, bouilloire SMEG, grille-pain, presse-agrumes, Nutribullet et toute la batterie de cuisine, la vaisselle et la coutellerie.
Q : Y a-t-il une machine à laver ?
R : Oui - plus un séchoir à linge et, sur place, un sèche-linge en option.
FAMILLES
Q : L'appartement est-il adapté aux enfants ?
R : Oui, avec des piscines, une aire de jeux, un terrain clôturé et une table de ping-pong.
PISCINES
Q : Quand la piscine est-elle ouverte ?
R : De la première semaine d'avril à la deuxième semaine de novembre (normalement).
Q : La piscine est-elle chauffée ?
A : Non.
PLAGES
Q : À quelle distance se trouvent les plages ?
R : 5-8 minutes à pied.
ANIMAUX DOMESTIQUES
Q : Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?
R : Oui - 25 euros par séjour
FUMER
Q : Est-il permis de fumer ?
R : Pas à l'intérieur ; il est possible de fumer à l'extérieur de manière responsable.
BRUIT ET SÉCURITÉ
Q : La résidence est-elle calme ?
R : Oui, c'est un lieu paisible et résidentiel. Les heures d'ouverture sont de 23h00 à 09h00.
Q : La résidence est-elle sécurisée ?
R : Accès clôturé, vidéosurveillance et parking souterrain.
ANNULATION
Q : Quelle est votre politique d'annulation ?
R : Fourni au moment de la réservation.
